Itaú fez cobrança indevida em seguros de cartões; veja como ser ressarcido

O Itaú Unibanco cobrou indevidamente por seguros em cartões de crédito durante 14 anos, segundo o Procon do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG). Veja, abaixo, como pedir ressarcimento.

O que aconteceu

As cobranças irregulares ocorriam de forma recorrente e com valores baixos. Isso fazia com que muitos consumidores não percebessem o débito na fatura do cartão de crédito, segundo a investigação.

A maioria das contratações irregulares aconteceu em lojas parceiras. Esses estabelecimentos emitiam cartões de crédito com a bandeira associada à antiga marca Itaucard. O banco, diz o MP, incluía os seguros mesmo sem a autorização dos clientes.