Minha Claro Residencial: veja planos de Internet, atendimento e mais

O TechTudo reuniu os pontos mais relevantes sobre a Minha Claro Residencial. No índice a seguir, confira todos os assuntos que serão abordados ao longo desta matéria:

Os planos da Claro Residencial são pensados para clientes que desejam uma boa conexão em sua residência, aliada aos benefícios em aplicativos de streaming e serviços online. Em alguns planos, o usuário recebe, além do acesso à plataforma Globoplay, um pacote de dados e bônus para utilizar no celular. Vale ressaltar que todos os planos Claro Residencial tem acesso ao streaming da Globo.

Além disso, é importante destacar que, segundo a própria operadora, todos os planos têm fidelidade de 12 meses. Os pacotes são de 350 e 500 Mega e custam R$ 89,90 e R$ 159,90, respectivamente. Para saber se a Claro tem cobertura na sua região, consulte o site da operadora e informe o seu Código de Endereçamento Postal (CEP). Em seguida, as ofertas e condições para a sua localidade serão informadas e você poderá escolher a melhor opção para a sua residência.

Para contratar os planos Claro Residencial, o cliente tem três opções: fazer a compra do plano por meio do telefone, assinar via WhatsApp ou, ainda, pelo site oficial da operadora. Primeiro, será necessário informar a região que o cliente deseja a cobertura de internet. Em seguida, as opções e os respectivos preços serão apresentados ao consumidor no canal de comunicação escolhido. O próximo passo será o de preencher dados cadastrais. A etapa é obrigatória para garantir a aprovação do pedido.

Por fim, o cliente será direcionado para a parte de pagamento. Nesta etapa, ele poderá escolher entre pagar com a opção de débito ou boleto bancário. No site oficial da Claro, a alternativa de pagar com o débito aparece como melhor opção, por haver um desconto na mensalidade do plano.

Como dito anteriormente, o cliente tem três canais de atendimento para tratar dos planos Claro Residencial: o site oficial da operadora, o WhatsApp da Claro e o telefone oficial. Além disso, o cliente pode optar por mais praticidade e rapidez com o aplicativo Minha Claro Residencial, que está disponível na Google Play Store e na App Store. No app, é possível conferir as faturas, ter acesso ao suporte técnico disponibilizado pela operadora e aproveitar os benefícios conforme o plano contratado.

Caso o cliente tenha perdido o boleto da fatura Claro Residencial, não há motivos para se preocupar. Isso porque é possível conseguir emitir a segunda via da fatura com poucos cliques e de maneira prática: pode ser feita por meio do app Minha Claro Residencial ou solicitada pelo WhatsApp. Por outro lado, a Claro disponibiliza a opção “Fatura Fácil”, onde o cliente pode ter acesso à fatura de maneira rápida e segura sem a necessidade de fazer login.

Para realizar o cancelamento parcial ou definitivo do plano Claro Residencial, o cliente deverá fazê-lo por meio do número oficial da empresa. No site da operadora, a Claro informa que os clientes devem ligar para a Central de Atendimento, no número 10621.

Como dito anteriormente, os planos Claro Residencial são de 350 e 500 Mega. Entretanto, cada plano tem benefícios e opções diferentes. Por isso, o plano com a mesma velocidade pode ter um preço diferente se contar com um aplicativo adicional ou bônus para celular, por exemplo. Confira, a seguir, detalhes sobre eles.

No site oficial da Claro, o plano de 350 Mega com o acesso ao Globoplay custa R$ 89,90. Além disso, o plano garante acesso aos seguintes aplicativos: Skeelo, McAfee, Claro Vídeo e Claro Fibra. Outro benefício presente no plano é o acesso gratuito à rede Wi-Fi Plus.

Segundo o site oficial da operadora, a opção do plano de 500 Mega + Globoplay está na oferta do mês do consumidor. Os três primeiros meses custarão R$ 59,90. Após o período promocional, o plano volta ao preço normal de R$ 99,90. Além dos aplicativos inclusos no plano de 350 Mega, a opção de 500 Mega dá acesso ao Claro Banca, um acervo de revistas e jornais para clientes lerem online.

Para finalizar a lista, trazemos o plano Claro Residencial 500 Mega com acesso ao Globoplay, 50 GB de pós e 10 GB de bônus. O diferencial dele são os 50 GB disponibilizados pela operadora, dos quais 25 GB são para uso livre e 25 GB para uso em apps como TikTok, Instagram, Facebook, Disney+ e YouTube. Além disso, o uso do WhatsApp é ilimitado. Outro ponto interessante são os 10 GB de bônus que o cliente pode utilizar para trocar mensagens e ligações com outras operadoras.

Com informações de Claro e Minha Claro