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Seu Fire Stick é antigo? Você pode perder o acesso à Netflix; entenda

A Netflix passou a enviar e-mail para os proprietários da primeira versão do Fire TV, lançados há mais de 10 anos, avisando que o dispositivo de mídia da Amazon não dará mais suporte ao streaming. A mensagem não explica o motivo da interrupção, porém, foi encontrado registros na página de suporte da empresa indicando que tais aparelhos não conseguem mais obter os downloads necessários para as mais recentes atualizações.

Os primeiros clientes a receberem esse e-mail de aviso da Netflix foram residentes dos Estados Unidos, onde o prazo de funcionamento deve ir até o dia 3 de junho. O porta-voz da Amazon, Jen Lurey Ridings, confirmou esse relato ao site The Verge e afirmou que os clientes afetados poderão ter desconto na compra de um Fire TV Stick mais recente naquele país.

A princípio, os únicos dispositivos que não rodarão mais o app da Netflix são os da primeira geração:

Fire TV (1ª geração)
Fire TV Stick (1ª geração)
Fire TV Stick com controle de voz Alexa (1ª geração)

Como saber se meu Fire Stick está incluído?

Até o momento, não há nenhuma confirmação se os modelos de Fire TV Stick vendidos no Brasil serão afetados, e não há previsão se a Netflix daqui também enviará a mesma mensagem para os seus clientes. Desta forma, não há como prever se a Amazon de cá adotará a mesma política de troca.

Mesmo assim, caso queira se adiantar e saber se o seu modelo de Fire TV Stick pode ser afetado pelo cancelamento de suporte, basta entrar na área “Minha Fire TV”, seguir para a opção de “Configurações” e selecionar a opção “Sobre”, para saber qual a geração do aparelho em sua casa. De todo modo, qualquer modelo lançado entre 2014 e 2016 será impactado.

Contudo, vale ressaltar que a Netflix adicionou os códigos de erro R4, R12, e R25-1 para avisar quando um dispositivo não é mais suportado.

Qual o Fire TV Stick mais recente?

O modelo mais recente vendido no Brasil é o Fire TV Stick HD pelo preço oficial de R$ 305. O aparelho dá suporte, além da Netflix, para streamings importantes como Globoplay, Amazon Prime Video, HBO Max, Disney+, Spotify, YouTube, entre outros. Vale ressaltar que os preços citados no texto foram verificados durante a apuração da matéria, no mês de maio de 2025.

Com suporte para resolução Full HD, o dispositivo traz um controle remoto com função de comandos por voz, integrado à assistente virtual Alexa. O modelo promete busca de conteúdo mais ágil e navegação inteligente, além de ter recursos para controle de objetos da casa inteligente, como lâmpadas, câmeras ou outros sistemas de segurança.

🎥 Fire TV Stick: Qual escolher?

Qual escolher?

Fire TV Stick: Qual escolher?

Nota de transparência: o TechTudo mantém uma parceria comercial com lojas parceiras. Ao clicar no link da varejista, o TechTudo pode ganhar uma parcela das vendas ou outro tipo de compensação. Os preços mencionados podem sofrer variação e a disponibilidade dos produtos está sujeita aos estoques. Os valores indicados no texto são referentes ao mês de maio de 2025.