15 horas atrás 3

Alelo fora do ar? Usuários relatam problemas para fazer pagamentos

O sistema do Alelo está fora do ar para alguns usuários neste sábado (15). Segundo relatos, não é possível realizar login na plataforma e faze ro pagamento em alguns estabelecimentos. No Downdetector, site que monitora o funcionamento de serviços online, a falha começou a ser registrada por volta de 8h, com um pico de mais de 100 reclamações às 11h05. No Google Trends, plataforma que registra as tendências do buscador, "cartão Alelo fora do ar" aparece em crescimento nas últimas horas.

Para entrar em contato com a empresa, usuários podem acessar o WhatsApp do Alelo ou fazer uma ligação para um dos números indicados na página de atendimento ao cliente da plataforma (https://www.alelo.com.br/meucartao/telefone). A seguir, confira mais detalhes sobre a falha.

Alelo fora do ar? Usuários relatam problemas no login do app — Foto: Clara Fabro/TechTudo

Alelo não está funcionando?

Segundo o Downdetector, as queixas sobre o funcionamento do Alelo estão relacionadas principalmente ao aplicativo, mas também há reclamações sobre login e carregamento do website. Nas redes sociais, clientes reclamam de problemas na hora de fazer pagamentos utilizando o cartão e do fato de ele não ser aceito no app iFood. Abaixo, confira os principais relatos de usuários sobre o assunto no X (antigo Twitter).

Veja também: 'Caí no golpe do Pix, e agora?' Veja o que fazer e como recuperar

'Caí no golpe do Pix, e agora?' Veja o que fazer e como recuperar

Mais recente Próxima Quer esquecer o ex? Veja como ocultar pessoas das recordações do Google Fotos

Mais do TechTudo

Novo recurso permite que o chatbot de inteligência artificial do Google possa se conectar com o histórico de buscas do usuário; justificativa é oferecer respostas personalizadas

Há 4 dias Inteligência Artificial

Lista reúne cinco formas de utilizar a inteligência artificial da OpenAI para gerar insights criativos e buscar soluções para problemas profissionais e pessoais; confira

Há 3 semanas Inteligência Artificial

Lançada no início do mês de março, Manus é capaz de transformar pensamentos em ações; conheça a ferramenta de inteligência artificial que se destaca por não precisar de comandos

Há 4 dias Inteligência Artificial

Contribuintes têm até o dia 30 de maio para declarar o Imposto de Renda 2025 por meio de diferente canais da Receita Federal; tire suas dúvidas sobre o processo de declaração

Há 4 dias Produtividade

Agendamento de transmissões ao vivo será disponibilizado gradualmente para usuários da rede social; aplicativo também permitirá testar conexão e iluminação antes de lives com convidados

Há 3 anos Redes sociais

Versão online do editor de apresentações permite compartilhar edições com amigos e baixar documentos para o PC; veja como usar o PowerPoint online

Há 4 anos Produtividade

Celulares que rodam Fortnite e número de jogadores estão entre as dúvidas sobre o Battle Royale da Epic Games

Há 6 anos Jogos de ação

Novo game de sobrevivência contra zumbis desafia jogador a administrar recursos e criar uma pequena comunidade para enfrentar as criaturas.

Há 6 anos Jogos de ação

App para Android e iPhone (iOS) traz exercícios gratuitos diários e sons relaxantes.

Há 7 anos Produtividade

Leia o artigo inteiro