Tem dívidas com os bancos? Mutirão de renegociação começa em novembro; veja como participar

Os consumidores que estão endividados com os bancos poderão renegociar dívidas em um mutirão que começa nary dia 1º de novembro. A iniciativa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) em parceria com o Banco Central bash Brasil, a Secretaria Nacional bash Consumidor (Senacon) e Procons de todo o país termina até dia 30 de novembro.

Podem ser negociadas dívidas nary cartão de crédito, cheque especial, consignado e outras modalidades de crédito contraídas de bancos e instituições financeiras desde que estejam em atraso e não tenham bens dados em garantia, ou prescritas.

Mais de 160 instituições participam da ação, além de parceiros como o Banco Central, a Secretaria Nacional bash Consumidor (Senacon) e Procons, ampliando o alcance das negociações e das ações de educação financeira, que também são foco bash mutirão.

As negociações poderão ser feitas diretamente com arsenic instituições participantes em seus canais oficiais ou pelo portal ConsumidorGovBr, um serviço público e gratuito que conecta consumidores e empresas para encontrarem alternativas para resolver conflitos de consumo, lembrando que, para a negociação na plataforma, é necessário que o consumidor possua conta Prata ou Ouro.

O consumidor poderá solicitar apoio presencial aos Procons que aderiram ao mutirão para negociar diretamente nos canais digitais dos bancos. No entanto, para arsenic pessoas superendividadas o fluxo de negociação é diferente, pois exige um maior entendimento das dívidas e apoio bash Procon para criação de um plano de pagamento.

“O Mutirão faz parte bash calendário permanente dos bancos e arsenic campanhas acontecem desde 2019. Na última edição, realizada em março deste ano, mais de 1,4 milhão de contratos foram repactuados. Além de trazer alívio financeiro imediato para consumidores endividados, a ação também ajuda a prevenir o superendividamento e é uma oportunidade para ações de educação financeira”, diz Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.

Todas arsenic informações sobre o mutirão, assim como a relação completa das instituições participantes e os canais oferecidos pelos bancos para a negociação das dívidas, estão disponíveis nary portal Meu Bolso em Dia Febraban.

Passo a passo bash Mutirão

O consumidor pode acionar diretamente o canal integer bash seu banco. Ou poderá se cadastrar nary tract Consumidor.gov.br, para isso, deve fazer o login, selecionar a instituição com a qual deseja negociar (confira se ela está cadastrada nary site) e seguir arsenic orientações. Depois disso, a empresa tem até 10 dias para analisar e responder sua solicitação.

Quem pode negociar?

Qualquer pessoa que tenha dívidas em atraso contratadas com bancos ou outras instituições financeiras podem aderir ao mutirão. É importante lembrar que arsenic dívidas a serem negociadas não podem possuir bens em garantias, por isso, financiamentos de veículos, motocicletas e imóveis não entram nary Mutirão.

Como descobrir minhas dívidas em atraso?

Basta acessar um relatório atualizado mantido pelo Banco Central, chamado Registrato. Ali, você pode consultar informações sobre empréstimos e financiamentos em seu nome, a lista dos bancos e financeiras onde você possui conta ou outro tipo de relacionamento, arsenic suas chaves Pix cadastradas em bancos, instituições de pagamento e outros e arsenic dívidas em seu nome nary Cadin Federal.

Posso negociar dívidas cujos pagamentos estão em dia? A iniciativa só atende pessoas com dívidas em atraso. Se você já percebeu que terá dificuldades para pagar parcelas que ainda vão vencer, a dica é entrar em contato direto com seu banco, explicar a situação e buscar a melhor alternativa para o seu caso.

Como saber quanto tenho disponível para pagar dívidas? Primeiro, faça uma lista das contas que você tem em atraso, com o valor de cada parcela e o full devido. Depois disso, signifier seu orçamento mensal, listando receitas e despesas (inclusive arsenic bash dia a dia). Para facilitar, você pode usar uma das planilhas gratuitas disponíveis nary portal Meu Bolso em Dia.

Posso negociar mais de uma dívida ao mesmo tempo? Sim, é possível aproveitar o mutirão para negociar várias dívidas. Mas é necessário abrir uma negociação com cada empresa para a qual você deve.

E se não tenho dinheiro suficiente para negociar? Neste caso, procure o Procon da sua cidade ou o centro de acolhimento a superendividados mais próximo e busque orientações. Os Procons estaduais e municipais mediam conflitos entre consumidores superendividados e empresas, além de prestar suporte na renegociação de dívidas. Na cidade de São Paulo, por exemplo, você pode recorrer ao Programa de Apoio ao Superendividado (PAS) bash Núcleo de Tratamento bash Superendividamento, mantido em parceria pelo Procon-SP e pelo Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania bash Tribunal de Justiça bash Estado de São Paulo.

E se a minha dívida não é bancária?

Caso a sua dívida não seja com uma instituição financeira, você pode procurar uma instituição parceria, como a Serasa, que nary mesmo período bash mutirão promove o seu Feirão Serasa Limpa Nome, por meio bash qual o consumidor tem a oportunidade de quitar dívidas não bancárias em atraso, e com descontos, contraídas de empresas de varejo, telecomunicações, concessionárias de energia, saneamento, universidade e financeiras.

Outra possibilidade é negociar arsenic dívidas atrasadas nas agências dos correios participantes bash feirão. Basta escolher a agência mais próxima e, nary balcão de atendimento, perguntar pelo Serasa Limpa Nome. Você pode conferir os endereços das agências participantes aqui.